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Le revenu que vous avez déjà gagné,
et jamais encaissé.

Devis sans réponse, clients qui n'ont plus donné signe de vie, relances que personne n'a le temps de faire. On transforme ces processus en systèmes fiables — et on va rechercher le chiffre d'affaires resté en route.

Sur devis · périmètre défini après audit

Maquette du relevé d'audit : où le temps et le revenu se perdentAUDIT TERRAINDemande reçue0 minSaisie dans le CRM12 minDevis envoyé25 minRelance à J+7oubliéeClient inactif8 mois4 h 10PAR SEMAINE, PAR PERSONNETrois devis sur dix ne sont jamais relancés.
Maquette d'un workflow automatisé en productionRelance des devisACTIFDÉCLENCHEURFormulaire reçuACTIONFiche créée dans le CRMCONDITIONSans réponse après 7 jACTIONRelance envoyéeRendez-vous confirmé
Maquette du journal des automatisations en productionEN PRODUCTION09:12Devis relancés4 destinataires sans réponse11:40Rendez-vous confirméRappel envoyé la veille14:03Client inactif réactivéDernière commande il y a 8 mois17:26Fiche CRM complétéeAucune ressaisie148ACTIONS CE MOIS17 hTEMPS RENDUAucune intervention manuelle

Ce que vous obtenez

Revenu

Du chiffre d'affaires dormant récupéré

Prospects jamais relancés, devis restés sans réponse, clients inactifs. C'est le gisement le moins cher à exploiter : ces gens vous connaissent déjà.

Tâches

Les tâches répétitives qui disparaissent

Relances, confirmations, saisies, transferts d'informations d'un outil à l'autre. Ce qui se fait à la main chaque semaine se fait tout seul.

Temps

Du temps rendu à forte valeur

Vos équipes arrêtent de recopier des données pour se remettre à vendre et à produire.

Fiabilité

Moins d'erreurs de process

Une saisie manuelle finit toujours par se tromper ou par être oubliée. Un workflow ne saute pas d'étape.

Intégration

Branché sur vos outils actuels

On construit autour de ce que vous utilisez déjà. Personne n'a envie de changer de CRM pour gagner du temps.

Conformité

Conforme nLPD et RGPD par défaut

Consentement, traçabilité et droit à l'oubli sont intégrés dès la conception, pas ajoutés après coup.

Automatisation · scénario type

Pendant que vous travaillez, le système avance.

Mar 21:47Une demande arrive après la fermeture.

0Actions automatiques
0Vos décisions

Mar 21:47

Une demande arrive après la fermeture.

  • Formulaire du site · Demande reçue · rénovation chauffage
  • Fiche client · Fiche client créée
  • SMS · Accusé de réception envoyé au client
  • Tâche · « Rappeler » ajouté demain à 08:30

Ce que vous voyez

  • Nouvelle demande · Rénovation chauffage · Yverdon

Résumé de l'animation, étape par étape

  1. Étape 1 · Mar 21:47 · Une demande arrive après la fermeture.
    • Formulaire du site · Demande reçue · rénovation chauffage
    • Fiche client · Fiche client créée
    • SMS · Accusé de réception envoyé au client
    • Tâche · « Rappeler » ajouté demain à 08:30
  2. Étape 2 · Jeu → J+7 · Le devis part. La relance aussi.
    • Devis · Devis 4'850 CHF envoyé
    • Email · J+3 · relance personnalisée
    • SMS · J+7 · « Une question sur le devis ? »
    • Fiche client · Réponse du client · rendez-vous demain
  3. Étape 3 · J+9 · Signé, sans papier.
    • Signature électronique · Devis signé en ligne
    • Facturation · Facture d'acompte 30 % envoyée
    • Planning · Chantier ajouté au planning
    • Email · Date et préparatifs envoyés au client
  4. Étape 4 · Fin de chantier · Payé, sans relancer soi-même.
    • Facturation · Facture finale envoyée
    • Email · J+10 · rappel courtois, facture jointe
    • Paiement · Paiement reçu et rapproché
  5. Étape 5 · J+14 · Un client content, ça se dit.
    • SMS · Lien d'avis envoyé
    • Avis Google · Nouvel avis reçu
  6. Étape 6 · Onze mois plus tard · Et il revient tout seul.
    • Email · Rappel d'entretien annuel
    • Agenda · Rendez-vous réservé par le client

Comment on travaille

Le déroulé exact, dans l'ordre. Pas de zone grise sur qui fait quoi.

  1. 01

    Audit terrain

    Discovery

    On vient regarder comment ça se passe réellement, pas comment c'est censé se passer. La question est simple : où se perd le temps, et où se perd le revenu.

    • Observation des processus commerciaux et opérationnels tels qu'ils tournent aujourd'hui
    • Inventaire des outils en place et de ce qui circule mal entre eux
    • Repérage du revenu en fuite : devis sans suite, prospects abandonnés, clients inactifs
    • Chiffrage du temps réellement consommé par les tâches répétitives
  2. 02

    Priorisation

    Après l'audit

    Tout n'est pas rentable à automatiser. On classe les chantiers par retour attendu et on commence par celui qui rapporte le plus vite.

    • Chaque automatisation candidate est estimée en gain de temps ou en revenu récupéré
    • Arbitrage explicite entre effort de mise en œuvre et retour
    • Périmètre et devis présentés à ce moment — vous décidez en connaissance de cause
  3. 03

    Conception

    Par chantier

    On dessine le workflow avant de le construire, et on le valide avec les personnes qui l'utiliseront tous les jours.

    • Schéma du parcours : déclencheur, étapes, conditions, points de sortie
    • Définition de ce qui reste humain — tout ne doit pas être automatisé
    • Validation nLPD/RGPD : base légale, consentement, conservation, droit à l'oubli
  4. 04

    Déploiement

    Par chantier

    Mise en production progressive, intégrée à vos outils existants. On teste sur un périmètre restreint avant de brancher l'ensemble.

    • Intégration aux outils en place plutôt que remplacement
    • Test sur un échantillon réel avant généralisation
    • Prise en main avec les équipes concernées
    • Documentation de ce qui tourne et de ce qu'il faut surveiller
  5. 05

    Suivi

    En continu

    Un workflow vit avec l'activité. On surveille ce qui tourne, on corrige ce qui dérive, et on ouvre le chantier suivant quand le précédent produit.

    • Surveillance des workflows en production
    • Mesure du gain réel — temps libéré, revenu récupéré
    • Ajustements au fil de l'évolution de votre activité

Questions fréquentes

L'audit dira où ça fuit.

Gratuit et sans engagement. On regarde vos processus et on vous dit ce qui vaut la peine d'être automatisé — et ce qui n'en vaut pas la peine.

Réponse écrite sous 24 h. Aucun engagement.